Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 11 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij Rovenza kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, en een link naar de website waar je je link kunt volgen. Mocht je hulp nodig hebben bij het volgen van je pakket, neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice.

Uw bestelling kunt u binnen 14 dagen na ontvangst retourneren met het retourformulier. Dit retourformulier kunt u downloaden op de pagina Ruilen en Retourneren, Volg daarna de instrructies op het retourformulier.

U kunt een artikel ruilen voor een ander artikel. Het retourbeleid kunt u vinden op de Ruilen en Retourneren pagina.